- Servisní knížka 12 záznamů
- Prodloužená záruka do 9. 4. 2027
- Dokumentace 8 dokumentů
- Záruční servis Vyřízeno
- Náhradní díly Skladem 6 ks
-
Registrace výrobku online
EB-2024-08871
Elektronická servisní knížka a prodloužená záruka
- Cloudová platforma
- 99,9 % dostupnost
- Podpora v ČR
- Bezpečnost dat
1 Jak to funguje
Od prodeje k dlouhodobému vztahu se zákazníkem
Díky registraci výrobku získáte přímý kontakt na zákazníka, můžete mu nabídnout další služby, servis nebo podporu. Registrace prodloužené záruky, evidence a vyřízení záručních i pozáručních oprav, reklamací a přímá komunikace se zákazníkem — v jednom systému.
-
01
Prodej produktu
Zákazník zakoupí produkt u vás v obchodě nebo v e-shopu.
-
02
Registrace produktu
Zákazník jednoduše registruje produkt online a vy získáte jeho kontakt.
-
03
Aktivace záruky
Možnost aktivace prodloužené záruky snadno a rychle.
-
04
Servis a opravy
Zákazník nebo vy založíte servisní požadavek nebo reklamaci.
-
05
Vyřízení
Oprava, výměna dílů a komunikace o stavu v systému.
-
06
Dlouhodobý vztah
Zákazník je informovaný, vrací se a doporučuje vaše produkty.
2 Co získáte
Co získáte s TINOTE
-
Kontakty na zákazníky
- Registrace produktu
- Kontakty na koncové zákazníky
- Souhlas se zasíláním informací
-
Prodloužená záruka
- Aktivace online
- Různé typy záruk
- Automatické připomínky končící záruky
-
Elektronická servisní knížka
- Kompletní historie produktu
- Servisy, opravy, díly
- Vše na jednom místě
-
Servis a reklamace
- Záruční i pozáruční servis
- Reklamace a jejich stav
- Přiřazení techniků a servisních míst
-
Komunikace se zákazníkem
- Notifikace e-mailem i SMS
- Informace o stavu opravy
- Nabídky, novinky, akce
-
Přehled a reporting
- Statistiky registrací
- Počet servisů a reklamací
- Přehledy výnosů a nákladů
Domluvit prezentaci
Získejte více kontaktů. Poskytujte lepší servis.
Ukážeme vám, jak TINOTE pomůže zvýšit spokojenost zákazníků a získat více opakovaných nákupů.
Nebo nám rovnou zavolejte na 777 000 948.
3 Pro koho
Vhodné pro prodejce a distributory
Všude, kde se prodává výrobek se zárukou a servisem — a kde stojí za to vědět, kdo ho nakonec používá.
- Prodejci kol a elektrokol
- Prodejci domácích spotřebičů
- Prodejci nářadí a strojů
- Prodejci kotlů a topení
- Zahradní technika a nářadí
- Elektronika a IT zařízení
- Další zařízení a produkty
A obecně kdekoliv, kde se prodává výrobek se zárukou a servisem — od sportovního vybavení po tepelná čerpadla.
Důvěřují nám
-
-
-
- Sgalitzer s.r.o.
- SNOW-HOW ČR
-
-
-
Domluvit prezentaci
Ukážeme vám TINOTE na vašich zařízeních
Napište pár řádků o tom, co potřebujete evidovat. Ozveme se a domluvíme termín.
- Prezentace na vašem případu, ne obecné demo
- Bez instalace — TINOTE běží v prohlížeči i v mobilu
- Nezávazně, i když se nakonec rozhodnete jinak